استاندارد آموزش شایستگی

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	1 1 0 0 5 0 0 3 4 0 4 2 1 2 1
شناسه صلاحیت	1
شناسه شغل	1
شناسه گروه	005
سطح مهارت

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

مديريت عالي CEO

مدیریت عالی CEO یکیاز شایستگی های گروه امور اداری است که شامل کارهای بکارگیری تکنیک های مدیریت استراتژیک انجام مسئولیت های حقوقی و کیفری مدیر عامل مدیریت مالی شرکت مدیریت منابع انسانی شرکت مدیریت بازاریابی عملیات مدیریت پروژه و عملیات مدیریت دانش و نوآوری مدیریت کسب و کار دیجیتال می باشد و با مشاغل مدیریتی در ارتباط است.

حداقل تحصیلات	لیسانس
توانایی‌های جسمی و ذهنی	داشتن سلامت كامل جسمي و ذهني
مهارت‌های پیش‌نیاز	مدير پايه با كد 121230430030001
ساعات آموزش کل	70 ساعت
ساعات نظری	28 ساعت
ساعات عملی	42 ساعت
درصد کتبی	25%
درصد عملی	65%
درصد اخلاق حرفه‌ای	10%

صلاحیت‌های مربی:

مدرک تحص یلی فوق لیسانس در یکی از رشته ها ی مدیریت و یا رشته ها ی مرتبط با مدیریت با حداقل 3 سال سابقه آموزشی و یا فعالیت مرتبط

استانداردهای مرتبط

• -مدير میاني
• -مدير ارشد

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	بله

اعضای کمیسیون

• سیدیوسف علوی مقدم
• سیدمحمدحسین مرتضوی
• فاطمه شخصیان
• مهرداد مهربد
• نیلوفرمحمدطاهری
• سید حامد نورحسینی
• مصطفی سلیمانی فر
• ندا اصغری
• سهیل اعرابی
• محمدرضاشریف
• بهزادنجفی
• نرگس هادی پور

وظایف

1 - بکارگیری تکنیک های مدیریت استراتژیک

ساعات کل	12 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	7 ساعت

دانش:

• - ماهیت و اجزای استراتژی
• - انواع استراتژی (طراحی، برنامه ریزی، موقعیت یابی)
• - الگوی استراتژی پیشرفته
• -اصول پنجگانهی پیاده سازی استراتژی
• -انواع روش های رهبری
• - انواع و سطوح قدرت

مهارت‌ها:

• -تعیینچشم انداز، ماموریت و ارزش ها و هدفگذاری
• -تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی
• -ماااتریس تجزیه وتحلیلکسبکارSWOT,QSPM, BCG ،منابع هم افزا یی، تما یز و موقعیت یابی، مزیت رقابتی، استراتژی رقابتی در سطح واحد تجاری (مایلز و اسنو)
• -تعیین و تدوین استراتژ یکسبکار (نقشه اس تراتژی نورتن- نقشه فعالیت پورتر- نقشه موفقیت نلی)
• -امتیازبندی عناصر استراتژی کارت امتیاز متوازن
• - تصمیم گیری اثربخش با هدف گیری فرصت های جذاب
• -اجرا و پیاده سازی استراتژ ی (تبدیل اهداف استراتژ یک به فعالیتهای حیاتی(وظیفه ای) هم سو یی طرحها (پروژه ها) و سیستمها (فرآیند ها))
• - تقویت پایگاه قدرت و پیاده سازی سیاست
• -توانمندسازی کارکنان با روش های رهبری
• -ایجاد هماهنگی در تیم و رفع تضاد های درونی
• -رهبری در شرایط بحران
• - ارزیابی و کنترل استراتژییک فرآیند گام به گام

نگرش:

• - ضرورت هدایت روند از حرکت موجود به حرکت مطلوب
• - ضرورت وجود هدف و فلسفه وجودی سازمان
• - ضرورت مدیریت استراتژیک برند برای داشتن مزیت رقابتی پایدار
• -اهمیت به استراتژی برند شهروندی سازمانی
• -درک تفاوت رهبری و مدیریت
• -پذیرش سودمندی تکنیک های رهبری در اداره سازمان

ایمنی و بهداشت:

• - رعایت اصول ارگونومی حین انجام کار

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - استراتژی سبز در راستای تامین سلامت محیط زیست
• -مدیریت مصرف انرژی

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

2 - انجام مسئولیت های حقوقی و کیفری مدیر عامل

ساعات کل	7 ساعت
ساعات نظری	3 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• - قانون تجارت
• - مفاهیم قانون مالیاتی
• -مفاهیم قانون بیمه و تامین اجتماعی
• - قوانین بازرگانی

مهارت‌ها:

• -استفاده از تکنیک های امور سهام شرکت
• -دفاع از حقوق مالیاتی و بیمه
• - لایحه نویسی

نگرش:

• - راهکارهای کاهش ریسک های حقوقی

ایمنی و بهداشت:

• -بهداشت روانی در محیط کار
• - رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

3 - مدیریت مالی شرکت

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	3 ساعت
ساعات عملی	7 ساعت

دانش:

• -تعاریف مدیریت مالی بنگاه ها
• -مبانی حسابداری برای مدیران
• -انواع روش های مدیریت سرمایه
• -مفاهیم مهندسی مالی

مهارت‌ها:

• -به کارگیری شبیه ساز کسب کار
• - ارزیابی سرمایه گذاری
• -بهینه سازی سرمایه در گردش
• -توانمندسازی مدیریت ترکیب دارایی
• -تامین مالی کوتاه مدت و بلند مدت

نگرش:

• -توجه به مدیریت ریسک و بحران مالی
• -اهمیت به سودمندی شبیه سازی گردش مالی کسب کار

ایمنی و بهداشت:

• - رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

4 - مدیریت منابع انسانی شرکت

ساعات کل	7 ساعت
ساعات نظری	2 ساعت
ساعات عملی	5 ساعت

دانش:

• - سیستم های مدیریت منابع انسانی
• - مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی
• - مدل شغل
• - برند کارفرمایی

مهارت‌ها:

• - طراحی ساختار سازمانی و فرایندهای ارتباطی
• - طراحی و تجزیه و تحلیل مشااااغل و فرا یندهای بکارگیری افراد مناسب در جایگاه مناسب
• - ایجاد انگیزش، تعاملات و حل تعارض منابع انسانی
• - مدیریت ارزیابی عملکرد منابع انسانی
• - تعیین مسیر شغلی و ارتقا

نگرش:

• -تفکیک نگاه استراتژ یک و عملیاتی در حوزه مدیریت منابع انسان ی وتبیین نقش مدیریت ارشد در این حوزه
• - نقش مدیر ارشد به عنوان رهبر و اهمیت آن در ایجاد و توسعه برند کارفرمایی

ایمنی و بهداشت:

• -بهداشت روانی در محیط کار
• - رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

5 - مدیریت بازاریابی

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	4 ساعت
ساعات عملی	6 ساعت

دانش:

• -مبانی بازاریابی و فرآیند عمومی
• -انواع تقاضا
• -روش های تحلیل بازار و موقعیت
• -مراحل استراتژی بازاریابی
• -روش های تحلیل و تشکیل آمیخته
• -اصول طراحی و برنامه ریزی بازار
• -اصول و فنون مذاکره

مهارت‌ها:

• -بکارگیری تکنیک های روانشناسی بازار
• -تدوین استراتژی بازاریابی
• -تدوین طرح و برنامه بازاریابی
• -اجرای برنامه بازاریابی
• -پایش اجرا و نتایج برنامه
• -اصلاح برنامه بازاریابی و اجرای مجدد
• -تحلیل ریسک در بازاریابی و ایجاد راهکار
• -اجرا و کنترل و تحلیل نتیجه و ارائه راهکار جدید
• -بکارگیری تکنیکهای مذاکره

نگرش:

• -اهمیت به عرضه و تقاضا
• -توجه به سامانه های موجود در بازار و جریانهای اطلاعاتی
• -توجه به روند بازاریابی و ایجاد نیاز
• -برنامه ریزی بر مبنای واقعیات و جریانهای موجود در بازار
• - ضرورت حرکت بر مبنای برنامه و جلوگیری از هدر رفت سرمایه

ایمنی و بهداشت:

• -نگرش ایجاد بازار بر مبنای نیاز مشهود و غیر مشهود

ملاحظات زیست‌محیطی:

• -رعایت احترام به اصول بهداشتی در طراحی ایده محصول
• -ایجاد تعامل و تعادل میان نیاز و محیط زیست

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

6 - مدیریت پروژه (عملیات)

ساعات کل	7 ساعت
ساعات نظری	3 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• -مبانی علم مدیریت پروژه و مدیریت عملیات، شاااباهت ها و تفاوت ها
• -استانداردها و راهنماهای مدیریت پروژه
• -تکنیک ها و روش های مدیریت عملیات
• -معرفی PMBOK به عنوان معتبرترین راهنمای مدیریت پروژه
• -روش های ساختاردهی به سازمان پروژه
• -حوزه های دانش مدیریت پروژه (زمان، هزینه، ریساااک، کیفیت، محدوده، وغیره)
• -اصول مدیریت پروژه چابک
• -نقش هوش هیجانی در مدیریت پروژه
• -معرفی مدیریت پروژه سازمانی
• -انواع گزارشات حرفه ای پروژه ها
• -تکنیک های ویژه در مدیریت پروژه ها

مهارت‌ها:

• -برنامه ریزی پروژه ها
• -تفکیک و نگرش های چندبعدی به پروژه ها
• -مدیریت پروژه های با عدم قطعیت بالا
• -ساختاردهی به سازمان های پروژه محور
• -استخراج اطلاعات و دانش از گزارشات پروژه ها
• -انجام نمونه مطالعه موردی

نگرش:

• -توجه به فرایندهای موقت و دائمی جاری در سازمان ها

ایمنی و بهداشت:

• -توجه به فاکتورهای انسانی در مسیر آموزش برنامه ها و اهداف با رویکرد انسان مدارانه

ملاحظات زیست‌محیطی:

• -کنترل آسیب های آموزش های الکترونیکی موثر بر محیط زیست

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

7 - مدیریت دانش و نوآوری

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• -اهمیت و ضرورت نوآوری
• -مفهوم نوآوری باز
• -اجزاء فرهنگ نوآوری باز
• -نیازمندیهای اصلی برای حرکت به سمت نوآوری باز
• -موانع خلق نوآوری باز
• -خصوصیات رهبری برای نوآوری باز
• -فرایند تجاری سازی یک ایده نو
• -سلسله مراتب دانش
• -انواع دانش
• -مدل سیستمی مدیریت دانش
• -سازمان های یادگییرنده

مهارت‌ها:

• -طراحی بوم مدل کسب وکار برای ایده نو
• -تحلیل ریسک  مشکل/مساله ای که ایده نو بر آن اساس ارائه شده/میشود
• -تحلیل ریسک ایده نو به عنوان راهکار در حل مساله یا رفع مشکل
• -بکارگیری روش های استخراج و ذخیره دانش
• -اشتراک گذاری دانش
• -بکارگیری چرخه دانش

نگرش:

• -اهمیت به مشکل/مساله محور بودن نوآوری
• -توجه به اهمیت نقش رهبری سازمان نوآورنه
• -درک تفاوت داده ها، اطلاعات و دانش

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی در ایده های نو

ملاحظات زیست‌محیطی:

• -عدم اثرات مخرب بر روی محیط زیست از سوی ایده نو

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

8 - مدیریت کسب و کار دیجیتال

ساعات کل	7 ساعت
ساعات نظری	2 ساعت
ساعات عملی	5 ساعت

دانش:

• -اصول و استراتژی بازاریابی دیجیتال
• -بازاریابی محتوا
• -بازاریابی شبکه های اجتماعی
• -بازاریابی موتورهای جستجو
• -تبلیغات آنلاین
• -طراحی سایت و اپلیکیشن
• -بهینه سازی نرخ تبدیل دیجیتال
• -روابط عمومی رسانه های دیجیتال

مهارت‌ها:

• - بهینه سازی موتورهای جستجو
• -مدیریت داده و تحقیقات بازاریابی
• - مدیریت و طراحی تجربه مشتری
• - برنامه ریزی و طراحی کمپین دیجیتال
• -بکارگیری ابزارهای نظارت و اندازه گیری: گوگل آنالتیکس
• - تیم سازی و مدیریت منابع در حوزه دیجیتال

نگرش:

• - ارزش آفرینی و خلاقیت در حوزه دیجیتال

ایمنی و بهداشت:

• -بهداشت روانی در محیط کار
• - رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رایانه	با متعلقاتCORI7	6 دستگاه
مودمADSL	مخابراتی	1عدد
ویدیو پروژکتور	DP:2000Lumens	1دستگاه
پرده نمایش	Sc:16*2.4	1دستگاه
میز و صندلی مربی	استاندارد	1عدد
میز و صندلی کارآموز	استاندارد	15عدد
تخته وایت برد	استاندارد	1عدد
کپسول آتش نشانی	استاندارد	1عدد
جعبه کمک های اولیه	استاندارد	1عدد
تهویه مطبوع	استاندارد	1عدد
آب سردکن	استاندارد	1عدد
دیوار (تابلو) مناسب برای چسباندن کاغذ		1عدد

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
شبیه ساز کسبو کار	مرتبط با مدیریت	15 عدد
نرم افزار آموزشی	مرتبط با مدیریت	1 عدد
Cd فیلم آموزشی ( Role play )	مرتبط با نقش	1 عدد
کارتBrainstorming	مرتبط بامدیریت	1 مجموعه
فیلیپ چارت مدیریتی	مغناطیسی	1 عدد

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.