استاندارد آموزش شايستگي پشتیباني شبکه و سیستم هاي رايانه

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	1 1 0 0 8 2 0 3 5 0 3 3 1 5 3
شناسه صلاحیت	1
شناسه شغل	1
شناسه گروه	008
سطح مهارت	3

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

پشتیباني شبکه و سیستم هاي رايانه

پشتیباني شبکه و سیستم های رايانه ای از شايستگي های حوزه فناوری اطلاعات مي باشد. سرپرستي کارگاه و چیدمان مناسب ابزارها، پشتیباني و نصب سیستم عامل، نصب برنامه های کاربردی و پشتیباني آن، کنترل بررسي، عملکرد سخت افزاری و نحوه عملکرد آنها، تنظیم و پیکربندی شبکه های کامپیوتر مي باشد.

حداقل تحصیلات	ديپلم كامپیوتر
توانایی‌های جسمی و ذهنی	داشتن سلامت كامل جسماني و ذهني
مهارت‌های پیش‌نیاز	ندارد
ساعات آموزش کل	130 ساعت
ساعات نظری	46 ساعت
ساعات عملی	84 ساعت
درصد کتبی	25%
درصد عملی	65%
درصد اخلاق حرفه‌ای	10%

صلاحیت‌های مربی:

لیسانس مهندسي کامپیوتر يا فناوری اطلاعات و يا علوم کامپیوتر يا حداقل سه سال سابقه کار مرتبط

استانداردهای مرتبط

• نصب و راه اندازي سیستم عامل ويندوز
• پشتیباني شبکه

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	بله

اعضای کمیسیون

• اعظم فتاحي اردکاني
• اعظم رفیعي
• سمانه مهدوی زاده
• محمدرضا اسدی
• محمدرضا گنجهمرادی

وظایف

1 - سرپرستي کارگاه و چیدمان مناسب ابزارها

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• -چگونگي رعايت بهداشت فردی و عمومي
• - عوامل زيان آور محیط کار
• - ارگونومي و عوارض استفاده از رايانه
• - ويژگیهای يک محیط کاری مناسب کار با رايانه
• - چگونگي شناسايي موارد انضباطي و مقررات کارگاهي

مهارت‌ها:

• -انجام اقدامات لازم جهت حفظ بهداشت فردی وعمومي
• -اعمال چیدمان مناسب به وسايل و تجهیزات کارگاه
• -انجام کنترل و تنظییم و تغیییر شیرايط محییط کیار م یابق ضوابط کارگاهي

نگرش:

• -دقت و نظم در انجام کار
• -رعايت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• رعايت موارد ارگونومي هنگام قرارگیری در پشت میزکار با رايانه
• رعايت فاصله و زاويه ديد چشمي با صفحه نمايش برای جلوگیری از آسیب چشمي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• جلوگیری از اتلاف انرژی در کار با رايانه

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رايانه با تجهیزات کامل
• سیستم عامل بروز
• نرم افزارهای مرتبط بروز
• وايت برد
• ماژيک
• ديتا پروژکتور
• کاغذ
• پرده ديتا پروژکتور
• DVDخام
• خودکار
• Cool disk
• میز رايانه
• صندلي گردان
• روپوش کار

2 - پشتیباني و نصب سیستم عامل

ساعات کل	30 ساعت
ساعات نظری	10 ساعت
ساعات عملی	20 ساعت

دانش:

• -انواع نصب ويندوز
• -نحوه شناسايي بوت های چندگانه
• -نحوه نصب با روشهای نسخه تمیز و ارتقا
• -نحوه حفظ پارتیشن و داده های موجود
• -نحوه تغییر اندازه و تعداد پارتیشن ها حین نصب
• -نحوه تغیییر اندازه و تعداد پارتیشن ها بعد از نصب
• -نحوه نصب درايورهای سخت افزاری
• -نحوه نصب کارت گرافیک و صفحه نمايش
• -نحوه مديريت سیستم
• -چگونگي عملکرد تنظیمات پیشرفته سیستم

مهارت‌ها:

• -انجام بوتهای چند گانه از روی فلش و هارد
• - نصب ويندوز به روش نسخه تمیز
• - نصب ويندوز به روش ارتقا
• - حفظ داده های موجود
• - تغییراندازه و تعداد پارتیشن ها حین نصب
• - تغییر اندازه و تعداد پارتیشن ها بعد از نصب
• - نصب درايورهای سخت افزاری
• - نصب کارت گرافیک و صفحه نمايش
• -کار با مديريت و تنظیمات پیشرفته سیستم

نگرش:

• -دقت و نظم در انجام کار
• -رعايت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• رعايت موارد ارگونومي هنگام قرارگیری در پشت میزکار با رايانه
• رعايت فاصله و زاويه ديد چشمي با صفحه نمايش برای جلوگیری از آسیب چشمي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• جلوگیری از اتلاف انرژی در کار با رايانه

3 - نصب برنامه های کاربردی و پشتیباني آن

ساعات کل	40 ساعت
ساعات نظری	15 ساعت
ساعات عملی	25 ساعت

دانش:

• -نحوه نصب زبان و تنظیمات محلي
• -چگونگي نصب چاپگر
• -چگونگي عملکیرد و میدييريت و افیزودن کارهیا در TIME SCHEDULING
• -نحوه بررسيREGISTER و اجزای آن
• -نحوه پشتیبان گیری از REGISTRY
• -نحوه عزل و نصب برنامه ها از REGISTRY
• -نحوه نصب مؤلفه های ويندوز
• -چگونگي نصب برنامه های کاربردی از قبیل آنتیي ويیروس و OFFICE ,WIN RAR, ..
• -نحییییییوه نصییییییب و کییییییاربردVMWARE WORKSTATION
• -نحوه نصب و تنظیماتNET SUPPORT
• -چگونگي استفاده از امکاناتNET SUPPORT

مهارت‌ها:

• - نصب زبان و تنظیمات محلي
• - نصب چاپگر
• - افزودن کارها و مديريت برنامه های زمانبندی شده
• - بررسي و پشتیبان گیری از registry
• - عزل ونصب برنامه ها از طری قregistry
• - نصب مؤلفه های ويندوز
• - نصییب برنامییه هییای کییاربردی از قبیییل آنتییي ويییروس WINRAR , MICROSOFT OFFICE
• - نصب و فعال سازی برنامه هايي مانند PHOTOSHOP و EDIUS
• - نصب و کاربردVMWARE WORKSTATION
• -نصب و تنظیماتNET SUPPORT
• -کار بانرم افزار و استفاده از امکاناتNET SUPPORT

نگرش:

• -دقت و نظم در انجام کار
• -رعايت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• رعايت موارد ارگونومي هنگام قرارگیری در پشت میزکار با رايانه
• رعايت فاصله و زاويه ديد چشمي با صفحه نمايش برای جلوگیری از آسیب چشمي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• جلوگیری از اتلاف انرژی در کار با رايانه

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رايانه با تجهیزات کامل
• سیستم عامل بروز
• نرم افزارهای مرتبط بروز
• وايت برد
• ماژيک
• ديتا پروژکتور
• کاغذ
• پرده ديتا پروژکتور
• DVDخام
• خودکار
• Cool disk
• میز رايانه
• صندلي گردان
• روپوش کار

4 - کنترلبررسي، عملکرد سخت افزاری و نحوه عملکرد آنها

ساعات کل	20 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	15 ساعت

دانش:

• -چگونگي بررسي و شناسايي ق عات سخت افزاری
• - نحوه عملکرد ق عات سیستم
• -نحوه شناسايي اسلات ها و کارت های توسعه

مهارت‌ها:

• - عیب يابي ق عات سخت افزاری
• -تحلیل عملکرد سخت افزارها و ارتباطشان با مادر بورد
• -کار با ق عات سخت افزاری و تعويض آن ها
• - جايگذاری کارت ها محل های مناسب
• - نصب درايورهای سخت افزارهای جديد و بروزرساني آنها

نگرش:

• -دقت و نظم در انجام کار
• -رعايت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• رعايت موارد ارگونومي هنگام قرارگیری در پشت میزکار با رايانه
• رعايت فاصله و زاويه ديد چشمي با صفحه نمايش برای جلوگیری از آسیب چشمي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• جلوگیری از اتلاف انرژی در کار با رايانه

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رايانه با تجهیزات کامل
• سیستم عامل بروز
• نرم افزارهای مرتبط بروز
• وايت برد
• ماژيک
• ديتا پروژکتور
• کاغذ
• پرده ديتا پروژکتور
• DVDخام
• خودکار
• Cool disk
• میز رايانه
• صندلي گردان
• روپوش کار

5 - تنظیم و پیکربندی شبکه های کامپیوتری

ساعات کل	30 ساعت
ساعات نظری	10 ساعت
ساعات عملی	20 ساعت

دانش:

• - مفهوم شبکه
• - مفهوم و انواع توپولوژی شبکه
• -نحوه شناسايي انواع شبکه از نظر ساختار و وسعت آن
• -چگونگي انتخاب يک روش در راه اندازی شبکه
• -چگونگي شناخت انواع پروتکل هیای کیابردی شیبکه ماننید SMTP.IMAP,FTP,NNTP , …
• -نحوهشناسايي سرويس هیای مهیم شیبکه ماننید DNS, DHCP
• -نحوه نصب کارت شبکه
• -چگونگي عملکرد سوئیچ و هاب در شبکه محلي و تفاوت آنها
• -نحوه اتصال سیستم ها در شبکه محلي بوسیله سوئیچ و...
• -چگونگي تنظیمات IP در شبکه و اتصال به شبکه در ويندوز
• -نحوه بررسي مفهوم DNS سروردر ويندوز
• -چگونگي پیاد ه سازی DNS در ويندوز
• -روش تنظیم کلاينت و سرور در ويندوز
• -چگونگي بکارگیری IIS
• -چگونگي نصب و پیاده سازیIIS
• -نحوه پیاده سازی اشتراک فايل ها در شبکه محلي
• -نحوه پیاده سازی اشتراک فايل ها در شبکه اينترنت
• -نحوه اشتراک گذاری چاپگر در شبکه محلي
• -چگونگي اعمال امنیت در اشتراک گذاری فايل ها در شبکه

مهارت‌ها:

• - بررسي و شناسايي پیکربندی مقدماتي شبکه
• - نصب کارت شبکه
• - برقراری ارتباط شبکه در ويندوز
• - پیاده سازی DNS سرور در ويندوز
• -انجام تنظیمات ذر شبکه های WORKGROUP
• -انجام تنظیمات کلاينت سرور در ويندوز
• -کار با IIS
• - نصب و انجام تنظیمات IIS
• -کار با اشتراک فايل ها در شبکه محلي
• -کار با اشتراک فايل ها در شبکه اينترنت
• -انجام اشتراک گذاری چاپگر در شبکه محلي
• -انجام تنظیم مجوز های دسترسي برای چاپگر
• -کار با امنیت در اشتراک گذاری فايل ها

نگرش:

• -دقت و نظم در انجام کار
• -رعايت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• رعايت موارد ارگونومي هنگام قرارگیری در پشت میزکار با رايانه
• رعايت فاصله و زاويه ديد چشمي با صفحه نمايش برای جلوگیری از آسیب چشمي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• جلوگیری از اتلاف انرژی در کار با رايانه

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رايانه با تجهیزات کامل
• سیستم عامل بروز
• نرم افزارهای مرتبط بروز
• وايت برد
• ماژيک
• ديتا پروژکتور
• کاغذ
• پرده ديتا پروژکتور
• DVDخام
• خودکار
• Cool disk
• میز رايانه
• صندلي گردان
• روپوش کار

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رايانه استاد	دارای قابلیت نصب ويندوز	1 عدد
رايانه	دارای قابلیت نصب ويندوز	8 عدد
ويديو پروژکتور	ويژه کارگاه	1 عدد
پردهی ويديو پروژکتور	ويژه کارگاه	1 عدد
میز رايانه دو نفرهی آموزشي		8 عدد
میز استاد	مناسب برای استاد کارگاه	1 عدد
صندلي گردان آموزشي		15 عدد
صندلي استاد آموزشي		1 عدد
تجهیزات اتصال به اينترنت	خ وط مناسب اتصال	1 عدد
تجهیزات شبکه	تجهیزات جهت شبکه سازی رايانهها	1 عدد
تخته سفید	در ابعاد حداقل 1 متر در1 متر	1 عدد
کابل شبکهTP	CAT6.CAT7	1 عدد
کابل کواکسیال	RG58,RG59,RG6,RG6.2و استانداردهای جديد	1 عدد

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
COOL DISK	4 گیگا بايت يا بالاتر	1
نرم افزار سیستم عامل	نسخه بروز و جديد	1
نرم افزارOFFICE	بروز و جديد	1
نرم افزار آنتي ويروس	بروز و جديد	1
نرم افزار ديکشنری انگلیسي به فارسي	بروز و جديد	1
نرم افزارهای مربوط به شبکه	بروز و جديد ومتناسب با آموزش	1
آچار سوکت زن	بروز و جديد	1
جعبه ابزار ويژه شبکه	بروز و جديد	1

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.