استاندارد آموزش شغل مدیر کسب و کار الکترونیکی

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	4044242
شناسه صلاحیت	1
شناسه شغل
شناسه گروه	10001005
سطح مهارت	1

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

مدیر کسب و کار الکترونیکی

كار ٔ كظب ٔ كار انكتزَٔيكي كظي اطت كّ پض اس گذراَذٌ دٔرِ اي آيٕسػي لاسو بتٕاَذ با اجزاي يك بزَايّ كظب ٔ كار انكتزَٔيكي بّ اَجاو فعانيت ْاي باساريابي انكتزَٔيكي جٓت كظب درآيذ بپزداسد.

حداقل تحصیلات	فٕق ديپهى
توانایی‌های جسمی و ذهنی	طلايت كايم جظًاَي ٔ رٔاَي
مهارت‌های پیش‌نیاز	بازاریاب
ساعات آموزش کل	111 ساعت
ساعات نظری	16 ساعت
ساعات عملی	95 ساعت
درصد کتبی	50%
درصد عملی	10%
درصد اخلاق حرفه‌ای	10%

صلاحیت‌های مربی:

دذاقم ططخ تذصيلات دارا بٕدٌ ػزايط سيز: كارػُاص يذيزيت با فُأري باسرگاَي اطلاعات (IT) ٔ دارا بٕدٌ يزبيگزي اس طاسياٌ آيٕسع فُي ٔ دزفّ اي كؼٕر

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	خیر

وظایف

1 - تٌانايي فني شغل

ساعات کل	0 ساعت
ساعات نظری	0 ساعت
ساعات عملی	0 ساعت

2 - تٌانايي تشخيص هفاىين بازاريابي الكترًنيكي

ساعات کل	20 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	15 ساعت

دانش:

• آضٕايي تا أٛاع تاسار٘اي اٌىتزٚٔيىي ٚ تعزيف آٔٙا
• - پيطخٛاْ ٘اي اٌىتزٚٔيىي
• - تاسار٘اي اٌىتزٚٔيىي (mails)
• - درگاٖ ٘اporal)
• 0-1 آضٕايي تا ٚيژگي ٘اي تاسار٘اي اٌىتزٚٔيىي
• 3-1 آضٕايي تا اصٛي تاسارياتي اٌىتزٚٔيىي
• 4-1 آضٕايي تا ِحيط تاسار٘اي اٌىتزٚٔيىي
• - تاسار جٙأي، تاسار تيٓ اٌٍٍّي، تاسار ِحٍي
• - تاسار لذيُ، تاسار جذيذ
• آضٕايي تا آِيختٗ تاسارياتي اٌىتزٚٔيىي (4p)
• آْضٕايي تا أٛاع ٚاسطٗ ٘ا ٚ ٔمص آْٔٙا در تاسارياتي اٌىتزٚٔيىي
• آضٕايي تا ِفا٘يُ ِشايذٖ ٚ ِٕالصٗ در تاسار٘اي اٌىتزٚٔيىي
• ضٕاسايي اصٛي چأٗ سٔي ٚ ِذاوزٖ آٔلايٓ
• ضٕاسايي اصٛي، رٚش ٘ا ٚ اتشار٘اي وسة ٚ وار اٌىتزٚٔيه در ِحيط ٘اي تي سيُ (mobile commerce)

3 - تٌانايي هذيريت تبليغات بو ىنگام (on line)

ساعات کل	15 ساعت
ساعات نظری	7 ساعت
ساعات عملی	8 ساعت

دانش:

• آضٕايي تا ا٘ذاف تثٍيغات تٗ ٕ٘گاَ
• 0-0 آضٕايي تا ٚيژگي ٘اي تثٍغات تٗ ٕ٘گاَ
• 3-0 ضٕاسايي اصٛي رٚش ٘اي تثٍيغ تٗ ٕ٘گاَ
• - تٕز
• - تثٍيغات رٚي سايت ٚ سيز سايت
• - ايّيً
• - واتاٌٛگ ٚ تزٚضٛر اٌىتزٚٔيىي
• - تثٍيغات تٗ صٛرت اتاق ٘اي گفتگٛ ٚ گزٖٚ ٘اي خثزي آٔلايٓ
• - تثٍيغات د٘اْ تٗ د٘اْ
• - تثٍيغات ٚيزٚسي
• - تثٍيغات ٌحظٗ اي (pup-up)
• - تثٍيغاتInterstitals
• - تثيٍغاتurls
• 4-0 آضٕايي تا را٘ثزد٘اي تثٍيغات تٗ ٕ٘گاَ
• 5-0 آضٕايي تا ِسائً ٚ ِطىلات تثٍيغات تٗ ٕ٘گاَ
• 6-0 آضٕايي تا ٍِشِٚات اجزايي تثٍيغات تٗ ٕ٘گاَ
• - وسة اجاسٖ (permission advertising)
• - ِذيزيت پياَ تثٍيغاتيad management)
• - تِٛي ساسي تثٍيغات (localization)
• - تثٍيغات تي سيُwire less ad)
• - ِذيزيت ِحتٛاي پياَ تثٍيغاتيad content)

4 - تٌانايي تشخيص رفتار هشتري در كسب ً كار الكترًنيكي

ساعات کل	8 ساعت
ساعات نظری	4 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• ضٕاسايي عٛاًِ ِٛثز تز رفتار ِطتزي تٗ ٕ٘گاَon line)
• 0-3 ضٕاسايي فزايٕذ تصّيُ گيزي ِطتزي تٗ ٕ٘گاَ
• 3-3 آضٕايي تا رٚش ٘اي ايجاد راتطٗ يه تٗ يه تا ِطتزي (oneto one , personalization)
• 4-3 ضٕاسايي اصٛي ايجاد ٚفاداري در ِطتزي تٗ ٕ٘گاَ
• 5-3 آضٕايي تا راتطٗ ِدذيزيت ارتثداب تدا ِطدتزيCRM) ٚ وسدة ٚ ودار اٌىتزٚٔيىي
• 6-3 آضٕايي تا اٌگٛ٘اي تٛسعٗ ِذيزيت ارتثاب تا ِطتزي اٌىتزٚٔيىي
• 7-3 ضٕاسايي اصٛي ارائٗ خذِات تٗ ٕ٘گاَ تٗ ِطتزي

5 - تٌانايي تشخيص هفاىين خرده فرًشي هحصٌلات در كسب ً كار الكترًنيكي

ساعات کل	6 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	1 ساعت

دانش:

• آضٕايي اب ٚيژگي ٘اي خزدٖ فزٚضي اٌىتزٚٔيىي
• 0-4 آضٕايي تا ِذي ٘اي وسة ٚ وار خزدٖ فزٚضي اٌىتزٚٔيىي
• 3-4 ضٕاسايي اصٛي اجشاي خزدٖ فزٚضي اٌىتزٚٔيىي در حٛسٖ ٘اي وسة ٚوار
• - ِسافزتي ٚ تٛريستي
• - تأىذاري ٚ ِٛسسات ِاٌي خصٛصي
• - ِحصٛدت ديجيتاي
• 4-4 آضٕايي تا عٛاًِ وٍيذي ِٛفميت ٚ ضىست خزدٖ فزٚضي اٌىتزٚٔيىي

6 - تٌانايي انجام سفارش در كسب ً كار الكترًنيكي

ساعات کل	16 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• آضٕايي تا تعزيف سفارش اٌىتزٚٔيىي
• 0-5 آضٕايي تا فزايٕذ سفارش اٌىتزٚٔيىي
• 3-5 آضٕايي تا را٘ثزد٘اي ٔٛيٓ سفارش اٌىتزٚٔيىي
• - ِٛٔتاژ در حاي حًّ(merge in transit)
• - سفارش در حاي حًّrolling ware house)
• 4-5 آضٕايي تا ِطىلات سفارش اٌىتزٚٔيىي
• 5-5 ضٕاخت اصٛي حً ِطىلات سفارش اٌىتزٚٔيىي
• 6-5 ضٕاسايي اصٛي أجاَ سفارش اٌىتزٚٔيىي

7 - تٌانايي بو كارگيري سيستن ىاي پرداخت الكترًنيكي

ساعات کل	8 ساعت
ساعات نظری	4 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• آضٕايي اب فزايٕذ ٘اي پزداخت اٌىتزٚٔيىي
• 0-6 آضٕايي تا أٛاع رٚش ٘اي پزداخت اٌىتزٚٔيىي
• 3-6 آضٕايي تا عٛاًِ ِٛفميت رٚش ٘اي پزداخت اٌىتزٚٔيىي
• 4-6 آضٕايي تا ِسائً إِيتي پزداخت اٌىتزٚٔيىي
• 5-6 آضٕايي تا رٚش ٘اي پزداخت در أٛاع ِذي ٘اي وسة ٚ وار اٌىتزٚٔيىي
• 6-6 آضٕايي تا رٚش ٘اي صذٚر حٛاٌٗ ٘ا در ِحيط تٗ ٕ٘گاَ
• 7-6 ضٕاسايي اصٛي أجاَ فزايٕذ پزداخت اٌىتزٚٔيىي

8 - تٌانايي طراحي يك سياست تجاري كاربردي

ساعات کل	35 ساعت
ساعات نظری	10 ساعت
ساعات عملی	25 ساعت

دانش:

• آضٕايي تا ٍِشِٚات پايٗ اي خٍك وسة ٚ وار تٗ ٕ٘گاَ
• 0-7 آضٕايي تا ٍِشِٚات ايجاد يه سايت تجاري
• 3-7 ضٕاسايي اصٛي طزاحي ٚ ِذيزيت ٚب ساية
• 4-7 ضٕاسايي اصٛي درن اّ٘يت خٍك پياَ ٘اي ِزتثط تا ٔياس٘اي ٚ أتظارات وارتز
• 5-7 ضٕاسايي اصٛي ارسياتي ٚب سايت
• - ظا٘ز سايت
• - لاتٍيت جستجٛ در سايت
• - ِيشاْ تطاتك ِحتٛاي سايت تا ٔياس٘اي ِطتزي
• - عٍّىزد وٍي سايت
• 6-7 آضٕايي تا أٛاع تىٕيه ٘اي ايجاد، حفظ ٚ تٙثٛد ِٛتٛر٘اي جستجٛ
• 7-7 ضٕاسايي اصٛي ٚ رٚش ٘اي ِذيزيت ارتثاب ٚ ِطتزي اٌىتزٚٔيىي
• - ايجاد فزايٕذ ٘ا ٚ اِىأات خٛد خذِتي
• - دريافت ٔظزات ٚ ضىايات ِطتزياْ
• - افشايص اعتّاد ِطتزي

9 - تٌانايي بكارگيري ضٌابط ايوني ً بيذاشت كار در هحيط كار

ساعات کل	4 ساعت
ساعات نظری	2 ساعت
ساعات عملی	2 ساعت

دانش:

• آضٕايي تا ٚسايً حفاظت فزدي
• 0-8 آضٕايي تا تيّاري ٘اي ٔاضي اس ضغً
• 3-8 آضٕايي تا عًٍ تزٚس حٛادث ضغٍي
• 4-8 آضٕايي تا ضزايط ِطٍٛب ٚ ايّٓ ِحيط وار
• 5-8 آضٕايي تا عًٍ آتص سٛسي ٚ اصٛي اطفاء حزيك
• 6-8 آضٕايي تا عٛاًِ استزص آفزيٓ ٚ غٍثٗ تز آْ
• 7-8 آضٕايي تا تٙذاضت رٚأي در وار

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
ميش مامپيُتز		1 عذد بزاي ٌز وفز
صىذىي گزدان		1 عذد بزاي ٌز وفز
َيذئُ CD , VHS		1 دستگاي بزاي ٌز مارگاي
جعبً ممل ٌاي اَىيً با تجٍيشات مامو		1 عذد بزاي ٌز مارگاي
مپسُه اطفاء حزيق پُدر خشل – 6مييُيي		1 عذد بزاي ٌز مارگاي
تيُيشيُن 29 ايىچ روگي		1 دستگاي بزاي ٌز مارگاي
تختً َايت بزد 111× 111 m		1 عذد بزاي ٌز مارگاي
راياوً با مييً متعيقات P4		1 دستگاي بزاي ٌز وفز
شبنً اتصاه بً ايىتزوت		- 1 عذد بزاي ٌز مارگاي

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

هیچ ابزاری تعریف نشده است.

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.