استاندارد آموزش شايستگي تسهيلگري

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل
شناسه صلاحیت
شناسه شغل
شناسه گروه
سطح مهارت

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

تسهيلگري

تسهیلگری يکي از شايستگي های حوزه خدمات آموزشي است و شامل کارهای جلب مشارکت مردم و جوامع محلي، تسهیل فضای گفتگو و ارتباط در گروه و جوامع محلي، ارزيابي و برنامه ريزی مشارکتي، سازماندهي و شبکه سازی جوامع محلي ، ايجاد هماهنگي و ارتباط با ذينفعان و دست اندرکاران مي باشد.

حداقل تحصیلات	كارشناسي
توانایی‌های جسمی و ذهنی	سلامت كامل جسمي و ذهني
مهارت‌های پیش‌نیاز	ندارد
ساعات آموزش کل	80 ساعت
ساعات نظری	20 ساعت
ساعات عملی	60 ساعت
درصد کتبی	25%
درصد عملی	65%
درصد اخلاق حرفه‌ای	10%

صلاحیت‌های مربی:

-دارا بودن حداقل میزان تحصیلات کارشناسي ارشد، ترجیحا مديريت، ترويج و آمووزش کشواورزی، توسوعه روسوتايي، جغرافیا و برنامه ريزی روستايي و شهری، علوم اجتماعي، کشاورزی، علوم اقتصادی با حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط -دارا بودن حداقل میزان تحصیلات کارشناسي، ترجیحا مديريت، ترويج و آموزش کشاورزی، توسعه روستايي، جغرافیا و برنامه ريزی روستايي و شهری، علوم اجتماعي، کشاورزی، علوم اقتصادی با حداقل 10 سال سابقه کار مرتبط

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	بله

وظایف

1 - جلب مشارکت مردم و جوامع محلي

ساعات کل	16 ساعت
ساعات نظری	4 ساعت
ساعات عملی	12 ساعت

دانش:

• رهیافت مشارکت و نگرش های برنامه ريزی
• اهداف و ضرورت مشارکت جوامع محلي
• مشارکت و انواع آن
• اصول و ويژگي های کارگروهي
• موانع و انگیزه های کارگروهي
• مفهوم بالايي و پايیني و سلطه گری
• مراحل تشکیل گروه
• تفاوت گروه و تیم
• نقش های کلیدی در کار تیمي

مهارت‌ها:

• شناسايي گروه هدف و جوامع محلي
• شناسايي رهبران محلي و افراد کلیدی
• آماده سازی و آگاهي رساني جوامع محلي
• اعتمادسازی و ايجاد انگیزه و ترغیب جوامع محلي
• بسیج اجتماعي و توان افزايوي جواموع محلوي در روسوتاها و محله های شهری
• رفع موانع کارگروهي
• تشکیل هسته و گروه های توسعه اولیه

نگرش:

• افزايش اعتقاد، باور و علاقه به مشارکت و کارگروهي
• صداقت در گفتار
• دقت در انجام شناسايي جوامع و گروه ها
• افزايش باور و اعتقاد به توان و دانش مردم و جوامع محلي

ایمنی و بهداشت:

• رعايت اصول ارگونومي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مديريت مصرف انرژی
• رعايت نکات حفاظت محیط زيست

مواد آموزشی:

• وايت برد
• کاغذ
• ماژيک وايت برد
• ويدئو ديتا پروژکتور
• رايانه

2 - تسهیل فضای گفتگو و ارتباط در گروه و جوامع محلي

ساعات کل	24 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	18 ساعت

دانش:

• مباني و مفاهیم تسهیلگری
• اصول رفتاری تسهیلگری
• نقش ها، وظايف و مهارت های تسهیلگری
• مهارت های ارتباطي و چرخه ارتباط موثر
• شنود و بیان موثر و زبان بدن
• فنون پرسشگری
• انواع افراد ناسازگار، علل اخلالگوری و روش هوای موديريت آنها
• اصول رفتار شناسي
• اصول فنون مذاکره و میانجیگری

مهارت‌ها:

• بکارگیری مهارت های ارتباطي
• برقراری ارتباط با جوامع محلي
• ايجاد ارتباط بین اعضاء جوامع محلي و گروه
• تسهیل رهبری و هدايت گروه
• ايجاد فضای تعامل و گفتگو در گروه و جوامع محلي
• تسهیل اداره جلسات گروهي
• مديريت افراد ناسازگار
• مديريت تضاد و تعارض و حل اختلاف

نگرش:

• احترام به يکديگر
• احترام به نظرات و عقايد ديگران
• صبر و حوصله در گوش دادن به نظرات ديگران
• تحمل ديگران و انتقادپذيری
• توجه به همه اعضای گروه
• افزايش باور و اعتقاد به حل مسايل با گفتگو و تعامل
• پذيرش اشتباه

ایمنی و بهداشت:

• رعايت اصول ارگونومي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مديريت مصرف انرژی
• رعايت نکات حفاظت محیط زيست

مواد آموزشی:

• وايت برد
• کاغذ
• ماژيک وايت برد
• ويدئو ديتا پروژکتور
• رايانه

3 - ارزيابيو برنامه ريزی مشارکتي

ساعات کل	24 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	18 ساعت

دانش:

• توسعه پايدار و ارکان آن و سرمايه های پنج گانه
• فرايند منطقي حل مساله
• ابزارها و تکنیک های تسهیلگری
• اهمیت و ضرورت استفاده دانش بومي
• ابزارهای گردآوری و طبقه بندی اطلاعات (مصاحبه گروهوي و گفتگوی نیم ساختاريافته، بارش افکار، نیازسونجي، مشواهده میداني، نقشه منابع)
• ابزارهای تحلیل اطلاعات (نمودار اسوتخوان مواهي، درخت مشکل، ماتريس زوجي، شش کلاه تفکر)
• ابزارهای راه حل يوابي و انتخواب بهتورين راه حل(مواتريس ارزيابي راه حل ها)
• ابزارهووای برنامووه ريزی(موواتريس تحلیوول مسوواله، تحلیوول امکانپذيری اجرا، ترکیب و بسیج منابع، جودول برناموه ريوزی اقدام)
• طرح نويسي مشارکتي و مديريت نتیجه محور
• ابزارهای پايش و ارزشیابي مشارکتي(بوته اثربخشي)

مهارت‌ها:

• بکارگیری ابزارهوای و تکنیوک هوای تسوهیلگری در انجوام ارزيابي و پژوهش مشارکتي
• بکارگیری ابزارهای گردآوری و طبقه بندی اطلاعات
• بکارگیری ابزارهای تحلیل اطلاعات
• بکارگیری دانش بومي و فني در حل مسايل
• بکارگیری مهارت های حل مساله
• بکارگیری دانش بومي و فني در حل مسايل
• بکارگیری ابزارهای راه حل يابي و انتخاب بهترين راه حل
• برنامه ريزی مشارکتي و تدوين برنامه عملیاتي
• سازماندهي فرايند اجورا (توامین منوابع و اجورای برناموه هوا و بکارگیری فرصت ها و امکانات جوامع محلي)
• پايش و ارزشیابي مشارکتي

نگرش:

• خلاقیت و نوآوری
• افزايش باور به دانش بومي
• افزايش باور به ابتکارات محلي

ایمنی و بهداشت:

• رعايت اصول ارگونومي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مديريت مصرف انرژی
• رعايت نکات حفاظت محیط زيست

مواد آموزشی:

• وايت برد
• کاغذ
• ماژيک وايت برد
• ويدئو ديتا پروژکتور
• رايانه

4 - سازماندهي و شبکه سازی جوامع محلي

ساعات کل	8 ساعت
ساعات نظری	2 ساعت
ساعات عملی	6 ساعت

دانش:

• مفهوم انسجام اجتماعي و سرمايه اجتماعي
• سازمان اجتماع محور
• انواع ساختارهای جوامع محلي
• تخصص و تجربه افراد جامعه محلي

مهارت‌ها:

• شناسايي نهادها و ساختارهای محلي و تقويت آنها
• شناسايي و طراحي ساختار سازمان اجتماع محور
• تدوين اساسنامه سازمان محلي
• تعیین نقش های کلیدی و مسئولیت ها و تقسیم وظايف
• شناسايي تخصص و تجربه افراد جوامع محلي
• سازماندهي و تشکیل گروه های توسعه
• سازماندهي، ايجاد و تشکیل سوازمان اجتمواع محوور(محلي، نهادها ، تشکل ها، تعاوني ها)
• شبکه سازی سازمان های اجتماع محور

نگرش:

• افزايش روحیه همکاری و مشارکت
• توجه به برنامه ريزی پايین به بالا و بالا به پايین

ایمنی و بهداشت:

• رعايت اصول ارگونومي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مديريت مصرف انرژی
• رعايت نکات حفاظت محیط زيست

مواد آموزشی:

• وايت برد
• کاغذ
• ماژيک وايت برد
• ويدئو ديتا پروژکتور
• رايانه

5 - ايجاد هماهنگي و ارتباط با ذينفعان و دست اندرکاران

ساعات کل	8 ساعت
ساعات نظری	2 ساعت
ساعات عملی	6 ساعت

دانش:

• مفهوم انسجام سازماني و هماهنگي و همکاری بین بخشي
• دست اندرکاران (نهادهای مرتبط) و ذينفعان

مهارت‌ها:

• مطالعه اسناد موضوعي بالا دستي
• شناسايي و آگاه سازی دست اندرکاران
• تحلیل ذینفعان و دست اندرکاران (نهادهای مرتبط)
• ايجاد ارتباط و تعامل با نهادهای مرتبط
• پیوند برنامه ريزی جوامع محلي و دست اندرکاران
• هماهنگي و مشارکت دست اندکاران

نگرش:

• افزايش روحیه همکاری و مشارکت
• توجه به برنامه ريزی پايین به بالا و بالا به پايین

ایمنی و بهداشت:

• رعايت اصول ارگونومي

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مديريت مصرف انرژی
• رعايت نکات حفاظت محیط زيست

مواد آموزشی:

• وايت برد
• کاغذ
• ماژيک وايت برد
• ويدئو ديتا پروژکتور
• رايانه

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رايانه با متعلقات		1
ويدئو ديتا پروژکتور با رزولوشن بالا		1
تختة وايت برد ابعاد 80*160		1
صندلي معمولي مخصوص کارآموز		15
صندلي چرخدار مخصوص مربي		1
میز مخصوص مربي		1
میز مخصوص کارآموز		5
پرينتر سیاه و سفید		1

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
CD های آموزشي مرتبط با تسهیلگری		5
کتاب و منابع آموزشي مرتبط با تسهیلگری		5

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.