استاندارد آموزش شغل متصدي بازاريابي
متصدی بازاریابی از مشاغل حوزه امور مالی و بازرگانی است و شامل شایستگی های بكارگیری استراتژی ها و معیارهای رفتار حرفه ای در بازاریابی، گزارش تحلیلی قیمت گذاری بر اساس …
اطلاعات پایه
| نام رسمی | سازمان آموزش فني و حرفه اي كشور |
|---|---|
| سازمان صادرکننده | وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی |
| دپارتمان | دفتر پژوهش، طرح و برنامه ريزي درسي |
| تاریخ تدوین | ۲۵/۵/۷۹ |
| کد ISCO | |
| گروه شغلی | امور مالي و بازرگاني |
| کد شناسایی صلاحیت ملی | 525524554404440 |
کدهای آموزش شغلی ملی
| کد کامل | 4 0 2 4 4 2 5 1 0 0 0 1 0 0 5 |
|---|---|
| شناسه صلاحیت | 1 |
| شناسه شغل | 005 |
| شناسه گروه | 100 |
| سطح مهارت |
تعاریف
تعاریف و مفاهیم
در این بخش تعاریف و مفاهیم کلیدی مربوط به این استاندارد شغلی ارائه شده است.
استاندارد شغل :
مشخصات شایستگی ها و توانمندی های مورد نیاز برای عملكرد موورر در محویك کوار را گوینود در بعضوی از مووارد ا سوتاندارد حرفوه ای نیوز گفتوه
می شود.
استاندارد آموزش :
نقشه ی یادگیری برای رسیدن به شایستگی های موجود در استاندارد شغل.
نام يك شغل :
به مجموعه ای از وظایف و توانمندی های خاص که از یك شخص در سطح مورد نظر انتظار می رود اطلاق می شود.
شرح شغل :
بیانیه ای شامل مهم ترین عناصر یك شغل از قبیل جایگاه یا عنوان شغل، کارها ارتباط شغل با مشاغل دیگور در یوك حووزه شوغلی، مسو ولیت هوا،
شرایك کاری و استاندارد عملكرد مورد نیاز شغل.
طول دوره آموزش :
حداقل زمان و جلسات مورد نیاز برای رسیدن به یك استاندارد آموزشی.
ويژگي كارآموز ورودي :
حداقل شایستگی ها و توانایی هایی که از یك کارآموز در هنگام ورود به دوره آموزش انتظار می رود.
كارورزي:
کارورزی صرفا در مشاغلی است که بعد از آموزش نظری یا همگام با آن آموزش عملی به صورت محدود یا با ماکت صورت می گیرد و ضرورت دارد
که در آن مشاغل خاص محیك واقعی برای مدتی تعریف شده تجربه شود.(مانند آموزش یك شایستگی که فرد در محل آموزش به صورت ت وریوك
با استفاده از عكس می آموزد و ضرورت دارد مدتی در یك مكان واقعی آموزش عملی ببیند و شامل بسیاری از مشاغل نمی گردد.)
ارزشیابي :
فرآیند جمع آوری شواهد و قضاوت در مورد آنكه یك شایستگی بدست آمده است یا خیر، که شامل سه بخش عملی، کتبی عملی و اخلاق حرفوه ای
خواهد بود.
صلاحیت حرفه اي مربیان :
حداقل توانمندی های آموزشی و حرفه ای که از مربیان دوره آموزش استاندارد انتظار می رود.
شايستگي :
توانایی انجام کار در محیك ها و شرایك گوناگون به طور مورر و کارا برابر استاندارد.
دانش :
حداقل مجموعه ای از معلومات نظری و توانمندی های ذهنی لازم برای رسیدن به یك شایستگی یا توانایی که می توانود شوامل علووم پایه( ریاضوی ،
فیزیك، شیمی، زیست شناسی)، تكنولوژی و زبان فنی باشد.
مهارت :
حداقل هماهنگی بین ذهن و جسم برای رسیدن به یك توانمندی یا شایستگی. معمولاً به مهارت های عملی ارجاع می شود.
نگرش :
مجموعه ای از رفتارهای عاطفی که برای شایستگی در یك کار مورد نیاز است و شامل مهارت های غیر فنی و اخلاق حرفه ای می باشد.
ايمني :
مواردی است که عدم یا انجام ندادن صحیح آن موجب بروز حوادث و خطرات در محیك کار می شود.
توجهات زيست محیطي :
ملاحظاتی است که در هر شغل باید رعایت و عمل شود که کمترین آسیب به محیك زیست وارد گردد.
خلاصه استاندارد صلاحیت
متصدي بازاريابي
متصدی بازاریابی از مشاغل حوزه امور مالی و بازرگانی است و شامل شایستگی های بكارگیری استراتژی ها و معیارهای رفتار حرفه ای در بازاریابی، گزارش تحلیلی قیمت گذاری بر اساس نام تجاری، بازاریابی با موتورهای جستجو، بازاریابی الكترونیكی، بازاریابی بین المللی، برنامه ریزی بازاریابی، بازاریابی واسطه ا ی (affiliate)،بازاریابی رسانه ا ی، بكارگیری اکسل در بازاریابی می باشد و با شغل بازاریاب در ارتباط است.
| حداقل تحصیلات | پايان دوره اول متوسطه (پايان سوم راهنمايي) |
|---|---|
| تواناییهای جسمی و ذهنی | داشتن سلامت كامل جسماني و رواني |
| مهارتهای پیشنیاز |
|
| ساعات آموزش کل | 255 ساعت |
| ساعات نظری | 44 ساعت |
| ساعات عملی | 55 ساعت |
| درصد کتبی | 25% |
| درصد عملی | 55% |
| درصد اخلاق حرفهای | 4% |
صلاحیتهای مربی:
حداقل مدرک تحصیلی لیسانس در یكی از رشته های مدیریت موال ی، مود یریت بازرگوان ی ،حسوابدار ی، اقتصواد، علووم اقتصادی و یا سایر رشته های مرتبك مالی با حداقل 3 سال سابقهکار مرتبك
استانداردهای مرتبط
- بازارياب
موقعیت شغلی و دشواری
| دستهبندی شغل | |
|---|---|
| نیاز به استعلام وزارت | بله |
وظایف
1 - بكارگیری استراتژی ها و معیارهای رفتار حرفه ای در بازاریابی
| ساعات کل | 22 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 15 ساعت |
| ساعات عملی | 11 ساعت |
دانش:
- چشم انداز و رسالت کسب و کار
- واحدهای خودگردان شرکت
- زنجیره ارزش
- سطوح راهبرد در سازمان
- انواع راهبردهای رقابتی
- روش های تحلیل رقابت
- اهداف کوتاه مدت و بلندمدت
- استراتژی بازاریابی یكنواخت- متمایز- متمرکز
- راهبردهای دنباله رو چالش گر
- راهبردهای تمرکز ویژه
- عوامل مورر بر اجرای اصول اخلاقی در بازاریابی
- ارتباط میان استراتژی بازاریابی و اصول اخلاقی
- اصول اخلاقی در بازاریابی
- اصول اخلاقی در قیمت گذاری
- اصول اخلاقی در مقابل نیروی فروش
- اصول اخلاقی در استراتژی تبلیغات
مهارتها:
- ارزیابی عوامل داخلی و خارجی مورر بر راهبردها
- بررسی عوامل مورر بر انتخاب استراتژی بازاریابی
- انجام وظایف در قبال نیروی فروش
- انجام وظایف در قبال تبلیغات
- انجام درست وظایف در قیمت گذاری
نگرش:
- رعایت معیارهای حرفه ای در بازاریابی
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- ماشین حساب
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
2 - گزارش تحلیلی قیمت گذاری بر اساس نام تجاری
| ساعات کل | 45 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 15 ساعت |
| ساعات عملی | 30 ساعت |
دانش:
- مفهوم نام تجاری
- انواع نقش نام های تجاری
- راهبردهای توسعه و تقویت نام تجاری
- انواع استراتژی های تمایز نام تجاری
- روش های تعیین قیمت
- اصول تعیین قیمت
- فرایند قیمت گذاری
- اهداف قیمت گذاری
- انواع تقاضا، ویژگی های آن ها در بازار جهت قیمت گذاری
- روش تخمین نیازها و پیش بینی هزینه ها
- عوامل مورر بر تعیین استراتژی قیمت گذاری
- انواع سیاست های مورر بر تعیین قیمت
مهارتها:
- توسعه ارزش نام تجاری
- تهیه گزارش از استراتژی تبلیغات
- مشاوره در محاسبه هزینه ها، قیمت ها بر اساس پیشونهادات رقبا
- استفاده از یك روش قیمت گذاری مناسب
- گزارش تحلیلی قیمت گذاری مرحله عمر محصول
- تشخیص روش های قیمت گذاری غیراخلاقی
نگرش:
- رعایت انصاف در تبلیغات
- دقت در قیمت گذاری
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- ماشین حساب
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
3 - بازاریابی با موتورهای جستجو
| ساعات کل | 30 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 10 ساعت |
| ساعات عملی | 20 ساعت |
دانش:
- ویژگی های عملكرد موتور جستجو
- موتورهای جستجو در بازاریابی فروشگاه مجازی
- روش های بازاریابی از طریق موتور جستجو(SEO,PPC)
- ویژگی های بهینه سازی وب سوایت بورای موتوور جسوتجو (SEO) و روشهای آن
- انواع پرداخت به ازای هر کلیك (PPC)
مهارتها:
- ساخت سایت
- قراردادن مشخصات فیزیكی و فنی محصوولات درسوایت بوا روش SEO
- تهیه و تنظیم یك تبلیغ در سوایت و قورار دادن آن بوا روش SEO
- بكارگیری ابزارهای سایت گوگل برای ارتقاء سوایت و بهبوود رنك وب سایت
- جستجو از طریق SEO
- پرداخت از طریقPPC
نگرش:
- اهمیت استفاده از موتورهای جستجو به عنوان یك ابزار قدرتمند در بازار یابی و فروش
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
4 - بازاریابی الكترونیكی
| ساعات کل | 15 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 5 ساعت |
| ساعات عملی | 10 ساعت |
دانش:
- تعریف وبلاگ
- تعریف وبلاگ مارکتینگ
- روش های بهبود محتوا و غنی سازی در وبلاگ
مهارتها:
- ساخت وبلاگ
- بهبود محتوا و غنی سازی در وبلاگ با روش SERP
- بهبود محتوا از طریق رنگ، انیمیشن، کلمات مشتری پسند
نگرش:
- اهمیت سیستم های الكترونیكی در بازاریابی
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
5 - بازاریابی بین المللی
| ساعات کل | 35 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 15 ساعت |
| ساعات عملی | 20 ساعت |
دانش:
- سیستم بازرگانی بین المللی
- مزایای ورود به بازار بین المللی
- موانع و مشكلات ورود به بازاریابی
- مشخصه اقتصادی کشورها بر مبنای توزیع درآمد
- اصول محیك فرهنگی، جغرافیایی و بازرگانی کشور موردنظر
- شرکت های صادراتی
- منطقه آزاد بازرگانی
- بازار مشترک اروپا
- روش های ورود به بازارهای داخلی و خارجی
مهارتها:
- استفاده از شبكه های مجازی در ارائه خدمات به شهروندان
- بكارگیری روش های نوین اینترنتی ارائه خدمات
- بكارگیری مبانی حقوقی و قانونی در بازریابی بین المللی
- ورود کالاو محصولات از طریق بازارهای بین المللی
نگرش:
- اعتقاد به اصل خدمت به مشتری
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
6 - برنامه ریزی بازاریابی
| ساعات کل | 25 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 10 ساعت |
| ساعات عملی | 15 ساعت |
دانش:
- مفهوم برنامه ریزی الكترونیكی
- مشتری مداری الكترونیكی
- روش های تقسیم و بخش بندی بوازار، هودف گیوری بوازار، متمایزسازی بازار، تثبیت موقعیت در بازار
مهارتها:
- تقسیم و بخش بندی بازار
- متمایزسازی بازار
- تثبیت موقعیت بازار
- تهیه گزارش
نگرش:
- رعایت اصول صحیح مشتری مداری
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
7 - بازاریابی واسطه ای (affiliate)
| ساعات کل | 25 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 10 ساعت |
| ساعات عملی | 15 ساعت |
دانش:
- مفهوم بازاریابی واسطه ای
- روش های پرداخت بورای تبلیغوات بوه وسویله برناموه هوای واسطه ای
- ویژگی های بازاریابی واسطه ای از طریق شبكه و نرم افزار
مهارتها:
- تهیه و تنظویم یوك نمونوه فعالیوت بازاریوابی واسوطه گوری (انتخاب اهداف تبلیغ، انتخاب برنامه ها و شبكه بازاریابی)
- اجوورای عملیووات بازاریووابی واسووطه گووری از طریووق توسووعه شبكه ها و نرم افزارها
- ردیابی عملیات واسطه گری و کوکی ها
نگرش:
- رعایت امانت داری در بازاریابی واسطه ای
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
8 - بازاریابی رسانه ای
| ساعات کل | 25 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 10 ساعت |
| ساعات عملی | 15 ساعت |
دانش:
- رسانه های اجتماعی
- روابك عمومی در بازاریابی
- نقش وب سایت در بازاریابی
مهارتها:
- بازاریابی از طریق تولید و توزیع محتوا و عقاید
- بازاریابی از طریق شبكه های اجتماعی
- استفاده از ابزار PSS در بازاریابی
نگرش:
- رعایت امانت داری در استفاده از رسانه های اجتماعی
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
9 - بكارگیری اکسل در بازاریابی
| ساعات کل | 30 ساعت |
|---|---|
| ساعات نظری | 10 ساعت |
| ساعات عملی | 20 ساعت |
دانش:
- نحوه ورود داده در محیك اکسل
- روش های محاسبه هزینه
- روش تنظیم جدول تخفیفات، تبلیغات و ترفیعات
- نحوه گروه بندی کردن مشتریان
- گزارشات و نمودارها
مهارتها:
- وارد کردن قیمت در محیك اکسل
- محاسبه هزینه بر اساس توابع
- تنظیم جدول تخفیفات، تبلیغات و ترفیعات
- گروه بندی مشتریان
- تنظیم گزارشات و رسم نمودارها
- رسم نمودار آبشاری Watherfall chart
نگرش:
- دقت در استفاده از نرم افزار اکسل
- رعایت اخلاق حرفه ای
ایمنی و بهداشت:
- رعایت اصول بهداشت در محیك کار
- رعایت اصول ارگونومی
ملاحظات زیستمحیطی:
- مدیریت پسماند
- مدیریت و ارتقاء بهره وری انرژی
تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:
- رایانه
- اینترنت
- نوشت افزار
- کاغذ A4
- وایت بورد
- ابزارهای تبلیغاتی
- نرم افزار مرتبك
- فیلم یاCD آموزشی
- دستگاه ویدیو پروژکتور
- پرده نمایش
استاندارد تجهیزات
نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.
| نام | مشخصات فنی | تعداد |
|---|---|---|
| رایانه | با متعلقاتCORI7 | 2 دستگاه |
| مودمADSL | مخابراتی | 1عدد |
| دستگاه ویدیو پروژکتور | DP:2000Lumens | 1دستگاه |
| پرده نمایش | Sc:12*2.4 | 1دستگاه |
| وایت بورد | استاندارد | 1عدد |
| ماشین حساب | معمولی | 15عدد |
| میز و صندلی مربی | استاندارد | 1عدد |
| میزو صندلی کارآموز | استاندارد | 15عدد |
| کپسول آتش نشانی | 2 کیلویی | 1عدد |
| جعبه کمكهای اولیه | با کلیه ملزومات | 1عدد |
| تهویه مطبوع | استاندارد | 1عدد |
استاندارد ابزار
نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.
| نام | مشخصات فنی | تعداد |
|---|---|---|
| نمونه ابزار های تبلیغاتی | مرتبك با بازاریابی | 3عدد |
| نرم افزار آموزشی | مرتبك با بازاریابی | 1 عدد |
| فیلم یاCD آموزشی | مرتبك با بازاریابی | 1 عدد |
دورههای مرتبط
گالری
تصویری برای گالری ثبت نشده است.