استاندارد آموزش شغل مدیر منابع انسانی

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	2 0 0 0 1 0 0 3 4 0 4 2 1 2 1
شناسه صلاحیت
شناسه شغل
شناسه گروه
سطح مهارت

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

مدير منابع انساني

مدیر منابع انسانی از مشاغل حوزه امور اداری است و شامل شایستگی های مدیریت استراتژیک منابع انسانی، طراحی ساختار سازمانی، تجزیه و تحلیل و ارزشیابی مشاغل، کارمند یابی، جذب و استخدام نیروی انسانی، توسعه منابع انسانی، مدیریت عملکرد کارکنان، پرداخت یا جبران خدمت کارکنان، رهبری ارتباطات و انگیزش کارکنان، مدیریت روابط کار و HSE می باشد و با مشاغل مدیر امور کارکنان، مدیر برنامه یزی راهبردی، مدیر برنامه ریزی سازمانی وکارشناس امور اداری در ارتباط است .

حداقل تحصیلات	لیسانس مديريت (كلیه گرايشها)
توانایی‌های جسمی و ذهنی	داشتن سلامت كامل جسماني و رواني
مهارت‌های پیش‌نیاز	ندارد
ساعات آموزش کل	133 ساعت
ساعات نظری	91 ساعت
ساعات عملی	118 ساعت
درصد کتبی	11%
درصد عملی	51%
درصد اخلاق حرفه‌ای	13%

صلاحیت‌های مربی:

حداقل مدرک تحصیلی فوق لیسانس در یکی از رشته های مدیریت (کلیه گرایشها) با حداقل3 ساابقه آموزشای و یا ا فعالیت مرتبط

استانداردهای مرتبط

• مديريت عمومي
• مدير پايه
• مدير میاني
• مدير ارشد
• مديريت رفتار سازماني
• كارشناس امور اداري

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	بله

وظایف

1 - مدیریت استراتژیک منابع انسانی

ساعات کل	12 ساعت
ساعات نظری	1 ساعت
ساعات عملی	1 ساعت

دانش:

• سیستم ها و مدل های مدیریت منابع انسانی
• وظایف، مسئولیتها، نقش ها و شایستگی های مدیریت منابع انسانی
• چالش ها و روندهای مدیریت منابع انسانی
• مفهوم استراتژی
• عملکرد منابع انسانی در رابطه با استراتژی سازمان

مهارت‌ها:

• تحلیل نقش، وظایف و کارکردهای منابع انسانی
• تحلیل و تدوین SWOT منابع انسانی و تدوین استراتژیهای منابع انسانی
• تدوین برنامه استراتژیک مناابع انساانی در دوره هاای بلناد مدت، میان مدت و کوتاه مدت
• هدف گذاری و تعیین شاخصهای کلیدی مدیریت عملکارد منابع انسانی(KPI’s)

نگرش:

• توجه به چالش ها و کلان روندها در مدیریت منابع انسانی
• توجه به نقش ها و کارکردهای مدیریت منابع انسانی
• توجه به اهمیت تفکر نظام گرا، سیستمی و انتقادی

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت

2 - طراحی ساختار سازمانی

ساعات کل	14 ساعت
ساعات نظری	4 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• عوامل مؤثر بر طراحی ساختار سازمانی
• انواع ساختار سازمانی
• انواع و مدل های ارتباطات سازمانی

مهارت‌ها:

• هدایت و راهبری فعالیتهای طراحی فرایندهای سازمانی
• طراحی نمودار سازمانی

نگرش:

• رعایت اخلاق حرفه ای
• توجه به نگرش و تفکر طراحی فرآیندی و سیستمی

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• مقوا و کاغذ

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت

3 - تجزیه و تحلیل و ارزشیابی مشاغل

ساعات کل	21 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	11 ساعت

دانش:

• مفهوم شغل، موقعیت شغلی ، وظیفه و مسئولیت
• مدل ها و روش های متداول تجزیه و تحلیال شاغل (مادل مرسر- مدل هی گروپ)
• مدل های شایستگی های شغلی

مهارت‌ها:

• جمع آوری اطلاعات مشاغل
• تدوین شرح شغل و شرایط احراز مشاغل
• طراحی نظام ارزشیابی مشاغل متناسب با شرایط سازمان

نگرش:

• توجه به تهیه شرح شغل فارغ از در نظر گرفتن شاغل فعلی در سازمان
• توجه به اهمیت به توسعه شایستگی های فردی جهت ارتقای قابلیت کارکنان
• توجه به اهمیت به کار تیمی

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت
• جعبه کامل وسایل آموزشی

4 - کارمند یابی، جذب و استخدام نیروی انسانی

ساعات کل	26 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	20 ساعت

دانش:

• روشهای برنامه ریزی نیروی انسانی( برآورد عرضه و تقاضا)
• سیستم کارمند یابی
• فرایند انتخاب نیروی انسانی
• فرایند بکارگماری نیروی انسانی

مهارت‌ها:

• تدوین برنامه نیروی انسانی
• ارزیابی و انتخاب روش های کارمند یابی
• اجرای روشهای انتخاب، استخدام و بکارگیری نیروی انسانی

نگرش:

• توجه به اهمیت فرآیند جذب و استخدام نیروی مورد نیاز
• توجه به پیامدهای منفی جذب نیروی نامناسب
• توجه به رعایت اخلاق حرفه ای
• توجه به هدف محوری و نتیجه مداری

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت
• جعبه کامل وسایل آموزشی

5 - توسعه منابع انسانی

ساعات کل	30 ساعت
ساعات نظری	11 ساعت
ساعات عملی	23 ساعت

دانش:

• استراتژی ها، مدل ها و رویکردهاای توساعه مناابع انساانی
• (رویکرد مبتنی بر شغل-آموزهای رسمی-رویکردهای ارزیابی- رویکرد مبتنی بر منتورینگ و کوچینگ)
• فرآیند آموزش(نیازسنجی آموزشی- طراحی آموزش-اجارای آموزش- ارزیابی آموزش)
• شیوه های یادگیری و تدریس
• شااایوه هاااای توساااعه فااارد - شاااغل و سازمان(توساااعه شایستگی های مدیریتی- توسعه تایم هاای کااری – توساعه سازمان)

مهارت‌ها:

• تدوین مدل توسعه منابع انسانی مقتضی
• نظارت و راهبری فرآیند آموزش
• انتخاب و اجرای شیوه های مؤثر آموزش و یادگیری
• طراحی، نظارت و راهبری برنامه های توسعه فاردی، توساعه
• شایستگی های مدیران و توسعه سازمان

نگرش:

• توجه به توسعه شایستگی نیروی انسانی
• رعایت اخلاق حرفه ای
• علاقه به رشد و توانمند سازی دیگران

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت
• جعبه کامل وسایل آموزشی
• تست های هوش و شایستگی

6 - مدیریت عملکرد منابع انسانی

ساعات کل	22 ساعت
ساعات نظری	1 ساعت
ساعات عملی	11 ساعت

دانش:

• مفهوم مدیریت عملکرد
• استراتژی ها، رویکردها، سیستم ها و سطوح (فارد - واحاد و سازمان) مدیت عملکرد
• شیوه های ازریابی عملکرد
• فرآیند مدیریت عملکرد
• خطاهای ارزیابی عملکرد

مهارت‌ها:

• طراحی و تدوین مدل مدیریت عملکرد
• ارزیابی شیوه ها و روش های ارزیابی عملکرد
• نظارت بر اجرای روشهای ارزیابی عملکرد
• پیاااده سااازی نتااایا ارزیااابی عملکاارد در ارتباااط بااا سااایر کارکردهای مدیریت منابع انسانی

نگرش:

• توجه به اهمیت بازخورد مستمر کارکنان
• توجه به نقش خطاهای فردی در ارزیابی عملکرد کارکنان
• قضاوت سالم و بدون سوگیری

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار و ارتقای کیفیت زندگی کاری
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت

7 - پرداخت یا جبران خدمت کارکنان

ساعات کل	32 ساعت
ساعات نظری	12 ساعت
ساعات عملی	20 ساعت

دانش:

• مفهوم جبران پرداخت و جبان خدمات و حقوق و مزایا
• استراتژیها، مدل ها و شیوه های پرداخت و جبران خدمات
• مدل های جبران خدمت (مرسر- هی گروپ)
• اصول و قوانین مرتبط با نظام پرداخت
• نظام های پرداخت مزایا و امور رفاهی کارکنان

مهارت‌ها:

• طراحی و تدوین مدل جبران خدمت
• نظارت و راهبری اجرای مدل جبران خدمت
• ارزیابی نظام جبران خدمت
• مطابقت شیوه های پرداخت و جبران خدمت با قوانین
• طراحی و نظارت بر اجرای مدل های پرداخات مزایاا و اماور
• رفاهی کارکنان

نگرش:

• توجه به اهمیت به نگرش برد- برد کارمند و کارفرما
• توجه به اهمیت به نگهداشت نیروی انسانی متخصص

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت
• جعبه کامل وسایل آموزشی

8 - رهبری ارتباطات و انگیزش کارکنان

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	0 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• رویکردها، سبکها و شایستگی های رهبری
• مبانی، نظریه ها و فرآیند انگیزش
• سیستم رفتار سازمانی و ورودی های آن (شخصیت، ارزشها، گروه ها و تیم ها، فرهنگ و تنوع)
• فرآیند های رفتار سازمانی (ادراک- شایوه تصامیم گیاری - ارتباطات- تعارض)
• خروجی های سیستم رفتارسازمانی مرتبط باا مناابع انساانی
• (رضایت، اعتماد، انگیزش)

مهارت‌ها:

• طراحی وتدوین نظامهای توانمندسازی کارکنان وارتقاء کارکنان
• مدیریت انگیزش کارکنان
• مدیریت تعارض و تضاد بین منابع انسانی

نگرش:

• توجه به انگیزش منابع انسانی
• توجه به پرورش مدیران فردا

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت
• جعبه کامل وسایل آموزشی
• تست های هوش و شایستگی

9 - مدیریت روابط کار و HSE

ساعات کل	11 ساعت
ساعات نظری	1 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• مبانی قوانین کار (قانون های کار، رفااه، تاامین اجتمااعی و
• مدیریت خدمات کشوری و قانون رسیدگی بر تخلفات اداری)
• قرارداد های کار
• بیمه و بازنشستگی و از کار افتادگی
• حفاظت فنی، بهداشت و سلامت کار و زیست محیطی
• سندیکاها و تشکل ها- شکایات-انضباط کار- مراجاع حال
• اختلاف

مهارت‌ها:

• مطابقت و نظارت بر قراردادهای منعقده
• نظارت و مطابقت بر اجرای HSE مرتبط با کارکنان
• تدوین و نظارت بر اجرای آئین نامه های روابط کار

نگرش:

• توجه به ایجاد انگیزه در پرسنل از طریق هدایت برنامه سلامت
• صیانت از سلامت نیروی کار و تجهیزات

ایمنی و بهداشت:

• بهداشت فردی و روانی در محیط کار
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند

مواد آموزشی:

• دستگاه ویدیو پروژکتور
• لپ تاپ
• فیلیپ چارت
• جعبه کامل وسایل آموزشی

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رایانه	با متعلقاتCORI1	6 دستگاه
مودمADSL	مخابراتی	1عدد
دستگاه ویدیو پروژکتور	DP:2000Lumens	1دستگاه
پرده نمایش	Sc:16*2.4	1دستگاه
وایت بورد	استاندارد	1عدد
لپ تاپ	معمولی	ا دستگاه
میز و صندلی مربی	استاندارد	1عدد
میزو صندلی کارآموز	استاندارد	11عدد
کپسول آتش نشانی	6 کیلویی	1عدد
جعبه کمکهای اولیه	با کلیه ملزومات	1عدد
تهویه مطبوع	استاندارد	1عدد

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
جعبه کامل وسایل آموزشی	برابر متد آموزشی لنا	1مجموعه
تست های هوش و شایستگی	به تناسب موضوع مورد آموزش	11 عدد
فیلیپ چارت	با کاغذ مخصوص	4 عدد

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.